近日，郑州市相关部门发布官方通告，明确加强对物业服务企业的监管，重点整治物业侵占电梯广告收入、违规停限水电催缴物业费等行为。此举旨在保障业主权益，规范物业管理市场秩序。
根据通告内容，物业企业必须将电梯广告等公共区域经营收入纳入专项账户，定期向业主公示收支明细，严禁私自截留或挪用。一经查实侵占行为，将依法处以高额罚款，情节严重的可能吊销物业服务资质，并纳入信用黑名单。
同时，针对部分物业通过停水、停电等方式催缴物业费的突出问题，新规明确将此列为重点打击对象。物业服务企业若采取此类非法手段，将面临严厉处罚，包括但不限于罚款、限期整改、公开通报等。业主遇到此类情况可向辖区房管部门投诉举报。
电梯广告作为社区公共收益的重要来源，其管理透明度直接关系到业主切身利益。郑州此次新规强调，物业企业应当通过业主大会或业委会协商确定广告收益分配方案，确保“取之于民，用之于民”。
业内专家表示，这一政策实施将有效遏制物业管理乱象，推动行业健康发展。建议业主积极行使监督权，共同维护小区和谐环境。下一步，郑州将建立常态化检查机制，定期开展物业专项治理行动，切实提升居民满意度。
